Biuletyn Sharp E Wrzesień 2020

Producent narzędzi ręcznych dzieli się praktycznymi zastosowaniami maszyn ANCA w różnych warunkach, podsumowując je słowami: "Uważam, że możemy wykonać każde narzędzie".

Założona 25 lat temu przez Stéphane'a Morela firma Morel Affutage jest małym przedsiębiorstwem rodzinnym obsługującym sieć klientów we Francji i Szwajcarii, głównie z branży narzędzi ręcznych: kombinerek, obcęgów, szczypiec, sprzętu medycznego, broni, zegarmistrzostwa i wyrobów skrawalniczych, takich jak frezy palcowe i choinkowe.

Pracując w Ornans we Francji, doświadczenie Stéphane'a z firmą ANCA rozpoczęło się na targach w 1998 roku, kiedy to poznał Karela Rediga, inżyniera zastosowań ANCA, którego dziś uważa za dobrego przyjaciela. Na tych samych targach zakupił swoją pierwszą maszynę ANCA, obrabiarkę RGX. Choć RGX pozostaje po dziś dzień maszyną sprawną i niezawodną, firma zdecydowała się zwiększyć swoją produkcję, inwestując w dwie szlifierki liniowe FX7.

Stéphane powiedział: "To, co podoba mi się w szlifierkach FX7, to osie liniowe; mogę stwierdzić, że produkowane narzędzia mają lepszą jakość, zwłaszcza jeśli chodzi o zużycie ściernic. Szczególnie imponujące jest to, że ściernice wykazują znacznie mniejsze bicie w porównaniu ze starszymi maszynami z osiami liniowymi. Jest to zdecydowany przełom."
 
Oprogramowanie i elastyczność produktów ANCA nie pozostawiają miejsca na błędy

"Produkowaliśmy palety z różnymi średnicami, przez co palety nie mogły być wyjmowane z maszyny. W takiej sytuacji uzyskujemy większą elastyczność, oszczędzając czas dzięki konieczności jedynie zmiany samych obcęgów. Jest to bardzo praktyczne,” wyjaśnił Stéphane. "Z opinii moich klientów wynika, że narzędzia działają bardzo dobrze i są zadowoleni zarówno z jakości jak i trwałości."

Po otrzymaniu schematu pocztą elektroniczną od klientów, Stéphane używa oprogramowania CIMulator3D do opracowania narzędzia i zweryfikowania cyklu szlifowania przed jego faktyczną realizacją na maszynie. Choć oprogramowanie symulacyjne zapewnia łatwy i wygodny sposób projektowania narzędzi, Stéphane uważa, że wiedza techniczna zdobyta dzięki wieloletniemu doświadczeniu manualnemu jest równie istotna.

"Ważne jest know-how” mówi Stéphane. "Jestem wykwalifikowanym narzędziowcem, bo kiedyś robiłem narzędzia ręcznie i wiem, gdzie umieścić ściernice. Programy symulacyjne trzeba bardzo dobrze znać. Symulację na pewno trzeba najpierw opanować.”

Jeśli chodzi o wsparcie posprzedażne, Stéphane nie musi wykraczać poza zespół ANCA Europe w celu uzyskania wysoce zadowalającego poziomu obsługi i serwisu. "Generalnie najłatwiej jest zadzwonić do Karela lub techników, lecz zawsze znajdę kogoś, kto mi odpowie. Niezależnie od problemu, który napotkamy, mogę być pewien, że zostanie on rozwiązany w ciągu 24 godzin."

"Dostosowuję się do tego, o co proszą mnie klienci. W dzisiejszych czasach, dzięki maszynom ANCA, rzadko odrzucamy zlecenia", podsumowuje Stéphane. "Jeśli jest duży rynek, nie ma problemu - możemy to zrobić. Zawsze znajdziemy rozwiązanie do wyprodukowania danego narzędzia. I to właśnie podoba mi się w ANCA: niezawodność oraz praktycznie brak ograniczeń w produkcji narzędzi. Wierzę, że możemy zrobić każde narzędzie."
 

19 sierpnia 2020