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Wie können wir helfen?

ANCA verpflichtet sich, Kundendienst auf höchstem Niveau zu bieten.

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Umfassendes globales Netzwerk von Servicezentren



Wir verfügen über ein weltweites Netzwerk von ANCA-Servicezentren und haben eines der erfahrensten Werkzeugmaschinen-Außendienstteams der Welt. Unsere Servicetechniker sind von OEM-Herstellern geschult und bieten das höchste Kundendienstniveau, um Ihre Werkzeugschleifmaschine am Laufen zu halten.

 

Vorbeugende Wartung

Technische Unterstützung

Service-Verträge

Schulung

Maschinenrenovierung

Software- und Hardware-Aktualisierungen

Support ist nie weit weg

Unabhängig davon, wo Sie sich auf der Welt befinden, erhalten Sie von den lokalen ANCA-Supportteams garantiert Kundenservice von höchster Qualität.

Treffen Sie das Serviceteam von ANCA Europe
Wo Sie uns finden
Australia Customer Support
25 Gatwick Road Bayswater North Victoria 3153 Australia
Tel. +61 3 9751 8260
aussupport@anca.com
spares@anca.com
USA Customer Support
31129 Century Drive Wixom Michigan 48393 USA
Tel. (+1) 248 926 4466
Fax (+1) 248 926 4475
SupportUSA@anca.com
Germany / Europe Support
Im Technologiepark 15 69469 Weinheim Germany
Tel. +49 6201 84 669 55
Fax +49 6201 87 508 13
AftersalesEU@anca.com
UK Customer Support
2 Eastwood Business Village Harry Weston Road Coventry CV3 2UB United Kingdom
Tel. (+44) 247 644 7000
Fax (+44) 247 644 7333
aftersalesUK@anca.com
China Customer Support
East Wing, Building 7, 526 Fute No.3 Road (E), China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, Shanghai, 200131 China
Tel. (+86) 21 5868 0815
Fax (+86) 21 5868 2921
SupportChina@anca.com
India Customer Support
8/1, Dr. M H Marigowda Road, Arekempanahalli, (Wilson Garden), Bangalore 560027, India
Tel. +91 80 6759 2100 / 2140 / 2120
Fax +91 80 67592101
INDIASupport@anca.com
Japan Customer Support
2-6-2 Aburaya-cho, Minato-ku Nagoya-shi, Aichi Prefecture Japan 455-0815
Tel. (+81) 52 768 7157
Fax (+81) 52 768 7181
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Thailand Customer Support
Amata City Industrial Estate No.7/303 Moo 6 Tambon Mabyangporn Amphur Pluakdaeng Rayong 21140 Thailand
Tel. +66 3301 8838
thai.service.support@anca.com
ANCA Korea Co., Ltd
#215-217, Central Biz Tower 2nd Sangdaewon-dong, 99 Sagimakgol-ro, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13201, Korea
Tel. +82 10 4382 8031

Haben Sie Fragen?

Bietet ANCA Service- / Wartungsverträge an?
Ja, wir können einen Vertrag an Ihre Bedürfnisse anpassen, wenden Sie sich an Ihre lokale ANCA-Niederlassung.
Bietet ANCA Anwendungsschulung an?
Ja, ANCA bietet zusätzliche Schulungen von grundlegenden Anwendungen an der Maschine bis zur fortgeschrittenen Schulung an.
Was ist die Garantie für Ersatzteile?
Für alle von ANCA erworbenen Ersatzteile besteht eine Garantie von 12 Monaten.
Kann ich eine erweiterte Garantie erwerben?
Ja, Kunden können eine Garantie für das zweite Jahr erwerben, entweder für Teile und Arbeit oder nur Teile.
Baut ANCA Maschinen neu auf?
Ja, bitte kontaktieren Sie Ihre lokale Serviceniederlassung für ein Angebot.
Überholt ANCA Spindelmotoren?
Ja, ANCA kann Ihre Spindel reparieren oder durch eine überholte ersetzen.
Gibt es ein Wartungshandbuch für meine ANCA?
Ja, es gibt ein Wartungshandbuch für alle aktuellen Produktionsmaschinen. Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale Niederlassung.
Wie oft sollten ANCA-Maschinen gewartet werden?
Es wird empfohlen, ANCA-Maschinen alle 12 Monate von einem im Werk ausgebildeten Techniker zu warten. Einzelheiten zu den täglichen, wöchentlichen und monatlichen Wartungsaufgaben finden Sie in Ihrem Wartungshandbuch.