View cart 0

Oto pierwsza linia do kontaktu z klientem - nasi inżynierowie ds. zastosowań

Read this in your language
  • 简体中文
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • 日本語
  • 한국어
  • Español

OTRZYMUJ WIADOMOŚCI ANCA BEZPOŚREDNIO DO SWOJEJ SKRZYNKI POCZTOWEJ

Bądź na bieżąco z najnowszymi wskazówkami i nowinkami technologicznymi

Subscribe

Polityka prywatności

Chris Wagner i Karel Redig są inżynierami ds. zastosowań - razem mają ponad 30 lat doświadczenia w pracy w terenie z klientami.

Rolą inżyniera ds. zastosowań jest wsparcie klientów w uzyskaniu jak największej wydajności maszyn oraz rozpatrywanie ich indywidualnych zapytań. Inżynierowie ds. zastosowań posiadają ogromną wiedzę na temat naszych produktów oraz szerokie doświadczenie w pracy ze szlifierkami narzędziowymi, dzięki czemu rozumieją potrzeby klientów i stanowią idealną pierwszą linię obsługi.


Pierwsze miejsce w zakresie obsługi klienta przez cały cykl życia produktów wymaga, aby klienci byli zachwyceni

Zadowolony klient to taki, który uzyskuje sposoby na jeszcze lepsze wykorzystanie maszyn i zwiększanie ich produktywności. Ponieważ inżynierowie ds. zastosowań konsultują się z naszymi klientami, aby poznać potrzeby ich klientów, mogą szybko zalecić odpowiednie opcje, takie jak np. oś P, RoboTeach lub pomiar laserowy podczas procesu, przyczyniając się do sukcesu.
 

Inną rolą inżynierów jest szkolenie i podnoszenie kwalifikacji użytkowników maszyn, tak aby wiedzieli jak najlepiej wykorzystać swoje szlifierki. Odbywa się to poprzez usystematyzowane programy szkoleń na miejscu oraz przeprowadzanie klientów poprzez odpowiednie procesy.


Obejrzyj film, w którym Wagner i Redig opowiadają o swojej roli w ANCA i koniecznie sprawdź naszą inicjatywę #ToolTipTuesday, w ramach której dzielimy się wskazówkami w zakresie szlifowania idealnych narzędzi.

 



 

12 marca 2018