El Boletín
Febrero 2018
Chris Wagner y Karel Redig son Ingenieros de Aplicaciones y juntos obtienen más que 30 años de experiencia en trabajar con los clientes en el campo.
El cargo del Ingeniero de Aplicaciones es de soportar a los clientes y ayudarlos de lograr el mejor desempeño posible desde sus máquinas y a responder sus individuales requerimientos. Sus extensos conocimientos de nuestros productos y la experiencia en trabajar con las maquinas afiladoras en entender sus necesidades les hace un perfecto frente a servir nuestros clientes.
Número uno en experiencia por vida a los clientes deleitando nuestros clientes
Como hacer un cliente contento es encontrar caminos en lograr mejores resultados desde sus aplicaciones de afilado e incrementando la productividad en sus máquinas. En comunicarse con clientes a entender sus propios clientes, nuestros Ingenieros en Aplicaciones pueden rápido recomendar opciones adicionales, como el eje P, el RoboTeach o la medición por Laser dentro la maquina así los clientes están preparados para el éxito.
Otro cargo del Ingeniero es a capacitar y mejorar las habilidades a los usuarios de las máquinas y así ellos pueden con estos conocimientos a sacar lo mejor de sus afiladoras. Lo hacen por medio en estructurado programa de entrenamiento a parte y en correr una aplicación de herramienta solicitada por el cliente.
Ven el Video en escuchar de Chris y Karel en sus cargos respectivamente en ANCA y si no la has visto aun, asegúrate que lo ves en #ToolTipTuesday en donde compartimos entregándoles consejos y trucos en el afilado de la perfecta herramienta.
12 febrero 2018